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Hinweis auf die Möglichkeit zur außergerichtlichen Streitschlichtung (OS-Plattform)
Die EU-Kommission stellt eine Internetplattform zur Online Beilegung von Streitigkeiten, die „Universalschlichtungsstelle des Bundes Zentrum für Schlichtung e.V.“ bereit. Diese OS-Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten im Zusammenhang mit vertraglichen Verpflichtungen aus Online-Kaufverträgen.
Die OS-Plattform ist unter folgendem Link erreichbar:
Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitschlichtungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.